3月11日，市局党委委员、交警支队支队长张大农在市局法制支队、信访处负责同志陪同下到市局人民来访接待室接访。

张大农同志热情接待了兰陵县来访群众刘某，详细了解案件情况，耐心安抚群众情绪，认真倾听群众诉求，对群众提出的问题，当场批示有关单位组织会商，核查情况，依法处理。来访群众表示满意和感谢。