3月14日，市政府党组副书记、副市长、市公安局局长侯晓滨到市局接访大厅接待来访群众，共接待了2起2人。市局指挥中心、法制支队、治安支队、信访处等部门负责同志陪同接访。

侯晓滨同志与来访群众亲切交谈，认真倾听上访人诉求，详细询问事件发生的经过，对来访群众提出的问题，逐一作出解释说明，耐心做好来访群众的思想疏导工作。并组织接访人员对相关案情进行分析研判，当场责成相关单位认真调查核实，尽快依法作出处理。来访群众表示满意和感谢。

期间，侯晓滨同志还对健全完善及时就地解决信访问题，进一步推动信访工作健康发展提出要求：一是牢固树立服务意识。本着简化程序方便群众的原则，改进便民利民工作措施，创造性的开展各项工作，让人民群众切实体会到公安机关求真务实的工作态度，最大限度地服务保障群众的切身利益，提升群众满意度。二是切实做好初信初访办理工作。严格落实首接首办责任制和分级受理责任制，着力在首办环节受理好、解决好群众合理诉求，推动信访问题及时有效解决。三是严格监督问责。对在正风肃纪纪律作风整顿专项行动中，通过信访渠道发现的民警队伍存在的“七类问题”坚决依纪查处、严肃问责。